FAQ - Frequently Asked Questions
Können kundenbezogene Preise dargestellt werden?
Ja, sobald sich der Kunde anmeldet, werden die kundenspezifischen Preise und Rabatte im Shop dargestellt, ohne Anmeldung werden die Standard-Preise der entsprechenden Währung angezeigt.
Muss eine Synchronisation der Daten erfolgen, wenn z.B. die Preise im Microsoft Dynamics NAV angepasst werden?
Nein, die Preise und der Lagerbestand werden aus Microsoft Dynamics NAV in Echtzeit gelesen und im Shop angezeigt. Je nach Bedürfnis kann diese Echtzeit-Funktion erweitert werden.
Ist das Design (Layout, Navigation, Farben) fix vorgegeben?
Im Standard-Webshop wird das Design mitgeliefert. Auf Wunsch kann aber der Web-Shop, Ihrem CD (Corporate Design) entsprechend, gestaltet und aufgebaut werden.
Werden Kreditkartenzahlungen unterstützt?
Der WebShop unterstützt mehrere Zahlsysteme (z.B. YellowPay System der Postfinance oder SaferPay von SIX).
Wir möchten auch italienisch sprechende Kunden bedienen, geht das?
Der WebShop kann um eine beliebige Anzahl an Sprachen erweitert werden.
Wie kann ich feststellen wie sich die Interessenten im Shop bewegen?
Unser Statistik und UserTracking Modul zeichnet alle relevanten Daten über das Benutzerverhalten auf. Diese Daten können Online vom Shop angezeigt werden und beantworten Fragen wie:
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Welches Produkt wurde am meisten angeschaut?
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Für welche Produktekategorieen interessieren sich die Benutzer am meisten?
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Wieviele Benutzer waren heute (gestern/letzte Woche etc.) auf dem WebShop?
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Wieviele und welche Artikel wurden zwar in den Warenkorb gelegt, nicht aber bestellt?
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Nach welchen Begriffen wurde am meisten gesucht?
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und vieles mehr
Das Statistikmodul ist so flexibel, dass ohne Programmierung Ihre speziell gewünschten Statistiken implementiert werden können.
Täglich können die Shop-Statistiken per Mail versandt werden.
Kann ich News- und Werbeseiten selber verwalten?
Dank dem FreeText Modul (integriertes online CMS) können Sie bestimmte Bereiche des WebShops (Startseite, Hilfetexte, von Shop versendete Mails etc.) in allen Shop-Sprachen selber pflegen. Ausserdem können Sie eigene Information-Seiten erstellen welche automatisch in die Navigation aufgenommen werden. Damit benötigen Sie kein weiteres Informations-Web mehr.
Ich möchte einen individuellen Webshop mit speziellen Funktionen. Geht das?
Ja! Gerne Organisieren zusammen mit den benötigten Partner (NAV-Partner, Grafiker etc.) einen entsprechenden Workshop um Ihre Bedürfnisse zu analysieren und um ein entsprechendes Konzept zu erarbeiten.
Wer übernimmt das Hosting meines Webshops?
Gerne Epfehlen wir Ihnen einen unserer Hostin Partner.
Wie lange dauert es bis mein Shop online ist?
Der Standardshop kann sofort in Bertrieb genommen werden. Je nachdem wieviele funktionale Erweiterungen Sie wünschen (Design, Geschäftslogik, Übersetzungen etc.) dauert es unterschiedlich lange, bis der Shop online gehen kann. Bitte beachten Sie auch, das evtl. Ihr Sortiment im Navision überarbeitet und bereinigt werden muss.
Welche Technologien verwendet der Shop?